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Processos de Underwriting

Otimize o underwriting e a experiência do cliente

de msg life / 31. Outubro 2021

Os consumidores hatituaram-se ao autoatendimento. Vamos ao posto de gasolina e nos reabastecemos.

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Omnicanalidade

Omnichannel e uma reviravolta

de msg life / 12. Setembro 2021

Com o confinamento e as restrições subsequentes, o setor acelerou a adoção de novas tecnologias. O trabalho remoto tornou-se comum e o compromisso com a telemedecina, por exemplo, foi reforçado. Assim como a aposta em expertise em vídeo, novos canais de comunicação online —redes sociais, WhatsApp… -, novos meios de pagamento —Bizum—, e assim por diante.

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Tendências dos Seguros

Seguro hiperpersonalizado – do preço à cobertura

de msg life / 21. Julho 2021

A personalização é uma tendência crescente na nossa sociedade. Para ir ao encontro da expetativa do cliente atual, é imprescindível ter a capacidade de ajustar a oferta à realidade de cada cliente, com a hiperpersonalização da tarifa de acordo com os hábitos do cliente.

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O protagonista do mundo atual, COVID-19, é também, quase inevitavelmente, o protagonista deste post no nosso blogue, focado no impacto que esta pandemia tem e terá no atual modelo de distribuição no setor de seguros.

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Futuro dos Seguros

What’s next for Insurance?

de Manuel Leiria / 10. Maio 2020

A atual pandemia trouxe desafios tão profundos quanto inesperados ao setor segurador. Desde logo, a quebra na produção, resultante da redução abrupta da massa segurável, especialmente nos ramos patrimoniais. Para o CEO da Chubb, Evan Greenberg, nunca, na longa história da indústria seguradora, um fenómeno isolado teve um impacto tão profundo num tão curto espaço de tempo.

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Tendências actuais

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