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Declaração de proteção de dados da msg life Iberia

Temos o prazer de receber a sua visita no nosso website e agradecemos o interesse demonstrado pela msg life Iberia.
Para além de assegurar o suporte necessário aos nossos clientes, queremos também garantir que as suas informações pessoais estão protegidas. Assim, na declaração que se segue, explicamos as ações que executamos quando visita nosso website – naturalmente em conformidade com os regulamentos de segurança de dados – aplicáveis às informações que recolhemos e à forma como as processamos. Se a nossa declaração de privacidade de dados mudar, a mesma será atualizada nesta página para mantê-lo informado quanto aos dados que a msg life Iberia armazena e utiliza.

As informações mais relevantes relativas à privacidade de dados podem ser confirmadas no conteúdo abaixo.
Para facilitar a leitura, as mesmas estão organizadas por áreas temáticas.

I) Responsável pelo tratamento de dados pessoais
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE:

msg life Iberia
Avenida dos Aliados 54, 5º andar – 4000-064 Porto – Portugal
Telefone: + 351 223 203 110
E-mail: portugal@msg-life.com

Se desejar contestar a recolha, o processamento ou a utilização dos seus dados pela msg life Iberia, conforme estabelecido nestas políticas de privacidade de dados, como um todo ou apenas em relação a medidas específicas, envie um e-mail ou carta com a sua objeção para os contactos acima mencionado.

II) Nome e contacto do Responsável pela Proteção de Dados
O Encarregados de Proteção de dados é:

msg life Iberia, Unipessoal Lda.
Avenida dos Aliados, n.º54, 5º, Andar
P-4000-064 Porto
E-mail: privacy.pt@msg-life.com

III) Tratamento de dados pessoais

1) Por que utilizamos dados
Queremos melhorar constantemente as nossas ofertas e torná-las mais atraentes. A única maneira de otimizar o conteúdo dos websites da msg para responder melhor às suas necessidades é identificar as seções de nossos websites que são mais visitadas e em que mais tempo é gasto. Caso nos confie as suas informações pessoais, a msg life Iberia deverá utilizá-las para a administração técnica dos websites, gestão de clientes, pesquisas de produtos e marketing; no entanto, só o faremos na medida em que for necessário. Quanto melhor entendermos o que pretende, mais rapidamente conseguirá encontrar as informações que procur nos nossos websites.

2) Informações sobre a recolha de informações pessoais
Em seguida listamos as informações relativas à recolha de informações pessoais ao utilizar o nosso website. As informações pessoais incluem todas as informações pessoalmente relacionadas consigo, por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail, comportamento do utilizador, etc.
Qualquer informação pessoal que seja solicitada ao entrar no nosso website, como nome, endereço ou número de telefone, estará sujeita a estas políticas específicas e será notificado por um texto com a seguinte redação:

“Por meio deste documento, concordo que as minhas informações pessoais (incluindo meu número de telefone e / ou endereço de e-mail) sejam recolhidas, processadas e utilizadas para fins de processamento de contrato e / ou oportunidades potenciais de clientes, pesquisas e informações. Qualquer encaminhamento a terceiros, com exceção das empresas do grupo de msg life, é excluído. Tenho o direito de revogar este consentimento da msg life Iberia, Avenida dos Aliados 54, 5º andar – 4000-064 Porto – Portugal, a qualquer momento.”
A utilização de dados será limitada aos propósitos acima mencionados. As informações não devem ser encaminhadas a terceiros fora da msg life Iberia. A única exceção são as empresas do grupo msg.
Além das informações que partilha conosco, também analisamos o modo como utiliza os nossos serviços, de forma a facultarmos as informações que mais lhe podem interessar, rapidamente e optimizando os nossos serviços.

3) Base jurídica para o processamento de informações pessoais
Número 6, Paragráfo 1, Item do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) constitui a base legal para qualquer consentimento que obtemos de pessoas relevantes para as operações envolvidas no processamento de informações pessoais.
Número 6, Paragráfo 1, O item b do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) constitui a base legal para o processamento de informações pessoais, a fim de cumprir um contrato quando a pessoa relevante é uma das partes contratadas. Isso inclui as operações de processamento necessárias para concluir as medidas que precedem o contrato.
Número 6, Paragráfo 1, O item c do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) constitui a base legal para o processamento de informações pessoais na medida em que tal seja necessário para cumprir obrigações legais às quais a nossa empresa está sujeita.
Número 6, Paragráfo 1, A alínea f do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) constitui a base legal para qualquer processamento necessário para assegurar um interesse legítimo da nossa empresa ou de um terceiro, desde que tal não supere os interesses, direitos fundamentais e liberdades fundamentais da pessoa em questão.

4) Exclusão de dados e período de retenção
As informações pessoais da pessoa relevante serão excluídas ou bloqueadas assim que a finalidade para a qual elas foram armazenadas não for mais aplicável. O armazenamento para além destes é possível se for fornecido por legisladores europeus ou nacionais em leis ou outros regulamentos aos quais a parte responsável esteja sujeita ao abrigo do direito da União. Os dados também devem ser bloqueados ou excluídos assim que o período de retenção prescrito nas normas dadas expirar, a menos que o armazenamento dos dados ainda seja necessário para concluir ou cumprir um contrato.

IV) Fornecimento do website

1) Recolha de informação pessoal quando visita o nosso website
As únicas informações pessoais que recolhemos quando visita os nossos websites são as informações que o seu navegador comunica aos nossos servidores. Quando navega no nosso website, recolhemos as informações necessárias tecnicamente para exibir o nosso website e para garantir a estabilidade e segurança. As informações seguintes são recolhidas nos seguintes casos:

• Endereço de IP do utilizador
• Data e hora da consulta ao website
• Conteúdo solicitado (website específico)
• Volume de dados trocados
• Website a partir do qual o pedido é recebido
• Informações sobre o tipo de navegador
• Sistema operacional do utilizador
• Idioma e versão do software do navegador
• Websites a partir dos quais o utilizador acede ao nosso website
• Websites acedidos pelo utilizador a partir do nosso website
Estas informações são também armazenadas nos arquivos de log do nosso sistema. Esta informação não é armazenada em conjunto com outras informações pessoais.

2) Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o armazenamento temporário de dados e arquivos de log é o Númerp 6, Parágrafo 1, alínea f do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

3) Finalidade do processamento
O endereço IP deve ser armazenado temporariamente pelo sistema para permitir a entrega do website ao computador do utilizador. Para esse fim, o endereço IP do utilizador deve ser armazenado durante a duração da sessão. Os endereços IP são necessários para diagnóstico de problemas, administração de websites e informações demográficas.
As informações registradas são utilizadas exclusivamente por motivos de segurança de dados, especificamente para evitar tentativas de ataque em nosso servidor Web e para análise estatística.

4) Período de retenção
Os dados são excluídos assim que deixam de ser necessários para o propósito para que que foram recolhidos. Qualquer informação recolhida para fornecer o website é excluída assim que a respectiva sessão for encerrada.
As informações armazenadas nos arquivos de log são excluídas no máximo após sete (7) dias. O armazenamento além desse período também é possível. Nesse caso, os endereços IP do utilizador são excluídos ou tornados anónimos, para que deixe de ser agrupado no cliente que o utilizou para aceder ao website.

5) Opções de objeção e remoção
As informações devem ser recolhidas para fornecer o website e devem ser armazenadas em arquivos de log para operar o website. Como resultado, o utilizador não tem a opção de objeto neste caso.

V) Utilização de cookies

1) Descrição e âmbito da recolha de dados
O nosso website utiliza cookies. Cookies são arquivos de texto que são armazenados em ou por um navegador da Internet no sistema de computador do utilizador. Um cookie pode ser armazenado no sistema operacional do utilizador sempre que acede a um website. Os cookies contêm uma cadeia de caracteres distintiva que permite a identificação exclusiva do navegador quando o mesmo website é acedido novamente. Os cookies não podem executar programas ou transferir vírus para o seu computador.
Utilizamos cookies para tornar nosso website mais amigável. Alguns elementos do nosso website também exigem que nosso sistema seja capaz de identificar o navegador que acedeu ao nosso website para ser identificável novamente, mesmo depois que um utilizador tenha mudado para um website diferente.

2) Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento de informações pessoais ao usar cookies é o Número 6, Parágrafo 1, alínea f do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

3) Finalidade do processamento de dados
Os cookies que são necessários. Por razões técnicas, os cookies são utilizados para facilitar a navegabilidade do website. Algumas funções do nosso website não podem ser oferecidas sem o uso de cookies. Nesses casos, o nosso sistema deve ser capaz de reconhecer o navegador novamente, mesmo depois que o utilizador tenha mudado para um website diferente.
Os dados do utilizador recolhidos por cookies, necessários por motivos técnicos, não são usados para criar perfis de utilizadores.
Esses propósitos constituem o nosso interesse legítimo no processamento de informações pessoais, conforme estabelecido no Número 6, Parágrafo 1, alínea f do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

4) Período de Retenção
Os cookies são armazenados no computador do utilizador e comunicados ao referido computador para o nosso website. Assim, o utilizador tem total controlo sobre o uso de cookies. Pode desativar ou limitar a transmissão de cookies, alterando as configurações no seu navegador da Internet.

5) Objeção e opções de remoção
Os cookies que já foram armazenados podem ser excluídos a qualquer momento. Isso também pode ser feito automaticamente. No entanto, desabilitar os cookies utilizados pelo nosso website pode significar que não terá acesso total a todas as funções do nosso website.

VI) E-mail/Formulário de contacto

1) Descrição e âmbito da recolha de dados
O nosso website disponibiliza formulários de contato que podem ser utilizados para entrar em contato eletronicamente. Quando um utilizador utiliza esta opção, as informações inseridas no formulário são-nos transferidas e armazedadas por nós. Esses dados são:
• Primeiro Nome (campo obrigatório)
• Último Nome (campo obrigatório)
• Função
• Empresa
• O seu contacto de email (campo obrigatório)
• Número de telefone
• A sua mensagem (campo obrigatório)
• Endereço postal
• Código Postal
• Cidade
• País

As informações seguintes são também armazenadas quando envia a sua mensagem::
• O endereço de IP do utilizador
• Data e hora do registo

Para processar estas informações, obtemos seu consentimento quando envia informações e faz referência a essa declaração de privacidade de dados.
Alternativamente, também podemos ser contatados usando o endereço de e-mail fornecido. Nesse caso, as informações pessoais que o utilizador inclui no e-mail são armazenadas.
As informações obtidas neste contexto não são transferidas para terceiros fora do grupo msg life. A informação é utilizada apenas para processar a conversa.

2) Base jurídica para o processamento de dados
A base legal para o processamento de informações depois que o consentimento do utilizador foi obtido é o Número 6, Parágrafo, alínea a do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

3) Finalidade do processamento de dados
As informações pessoais fornecidas no formulário de entrada são utilizadas com o único propósito de manipular a solicitação de contato. Em caso de contato por e-mail, a informação é processada como um interesse legítimo necessário.
Qualquer outra informação pessoal processada durante a transmissão é processada para evitar o uso indevido do formulário de contato e para garantir a segurança de nossos sistemas de TI.

4) Período de retenção
Os dados são excluídos assim que deixam de ser necessários para o propósito para que foram recolhidos. Em relação às informações pessoais do formulário de contato e quanto às informações pessoais enviadas por e-mail, essas informações são excluídas quando a respectiva conversa com o utilizador é terminada. Uma conversa é considerada terminada quando as circunstâncias indicam que o assunto em discussão foi totalmente esclarecido.
Qualquer outra informação pessoal recolhida durante a transmissão é excluída no prazo máximo de sete dias.

5) Opções de objeção e remoção
O utilizador pode revogar o seu consentimento para que suas informações pessoais sejam processadas a qualquer momento. Se um utilizador entrar em contato conosco por e-mail, poderá revogar o consentimento para que as informações pessoais sejam armazenadas a qualquer momento. Não será possível continuar uma conversa nesses casos.
Caso queira revogar o seu consentimento / o armazenamento das suas informações, entre em contato com a equipa de marketing da msg life por e-mail para: info@msg-life.com.
Qualquer informação pessoal armazenada como parte da solicitação de contato será excluída.

VII) Candidaturas Online
Caso se candidate através do nosso website, todos os dados fornecidos serão armazenados no nosso sistema de gestão de dados. A msg life Iberia não partilha os referidos dados com terceiros ou com empresas fora do grupo msg.

VIII) Utilização do Google Analytics

Usamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). O Google Analytics usa os chamados “cookies”. Cookies são arquivos de texto que são armazenados no seu computador, permitindo a análise do uso do seu site.
Não se pode excluir que as informações recolhidas possam ser transferidas para um servidor do Google num terceiro país e salvas nele, especialmente um servidor da Google LLC, com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia, EUA. O Google LCC é certificado para o “EU-US-Privacy-Shield” (pesquisa “Google” em https://www.privacyshield.gov/list). O “Privacy Shield” é um acordo entre a União Europeia (UE) e os EUA para garantir a adesão aos padrões europeus de privacidade de dados nos EUA.
A função de anonimização de IP é ativada neste site, o Google irá encurtar o seu endereço IP antes de armazená-lo; isto será feito para todos os estados membros da União Europeia ou em outros estados onde se aplica o acordo relativo ao Espaço Económico Europeu. Somente em casos de exceção, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado para lá.
Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para analisar a sua utilização deste site, criar relatórios sobre as atividades do site e fornecer outros serviços afiliados ao uso do site e uso da Internet para o operador do site. Neste caso, as contas pseudónimas podem ser criadas com base nos dados processados. O endereço IP fornecido pelo seu navegador e encurtado pelo Google Analytics não será combinado com outros dados do Google.
Pode impedir o armazenamento de cookies ativando a configuração correspondente no software do navegador. No entanto, desativar os cookies usados ​​pelo nosso site significa que não terá acesso total a todas as funções do nosso site.
Também pode impedir que o Google recolha os dados gerados pelo cookie e os dados relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP), bem como o processamento dos dados pelo Google, descarregando e instalando o Complemento do navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt
Para navegadores em dispositivos móveis, clique no link. Isso define um cookie de desativação que impede que os seus dados sejam recolhidos pelo Google Analytics durante as futuras visitas ao site. Tenha em atenção que este cookie de exclusão funciona apenas com este navegador e este domínio. Se excluir os seus cookies neste navegador, terá que clicar no link novamente.
A análise do uso do site é considerada um interesse legítimo, conforme definido no parágrafo 6, parágrafo 1, item f do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Mais informações sobre o uso de dados pelo Google para fins de publicidade e possibilidades relacionadas às configurações e à contradição podem ser encontradas nos sites do Google:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en (“Uso de dados pelo Google ao usar sites ou aplicativos de parceiros”),
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt (“Uso de dados para fins publicitários”),
https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=pt (“Determinar quais anúncios o Google mostra”).

IX) Plugins Sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube)

Neste website são utilizados os chamados ‘Social Plugins’. Atualmente, inlui-se plugins para serviços do Facebook, Twitter, LinkedIn e YouTube. Informações, incluindo informações pessoais, podem ser enviadas para provedores de serviços ao usar esses plugins, incluindo provedores nos EUA, e podem ser utilizadas por estes fornecedores.

1) Ferramentas de proteção Shariff
O website em si não recolhe informações pessoais utilizando plugins sociais ou qualquer informação sobre a sua utilização. A msg usa a chamada solução “Shariff” para evitar que os dados sejam enviados para provedores de serviços sem o conhecimento do utilizador, inclusive para provedores nos EUA. Essa solução garante que as informações pessoais não sejam enviadas automaticamente aos provedores dos plugins sociais individuais quando visita o nosso website. Os dados não podem ser enviados para o provedor de serviços ou armazenados por eles até que um utilizador realmente clique num dos plugins sociais.
Mais informações sobre a solução Shariff podem ser encontradas no website do fornecedor, Heise Medien Gmbh & Co. KG: http://m.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

2) Declaração de privacidade de dados para uso de plugins do Facebook
Os plugins para a rede social Facebook (provedor: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA) estão integrados nos nossos websites. Os plugins do Facebook no nosso site podem ser identificados pelo logótipo do Facebook ou pelo botão “Gostar”. Uma visão geral dos vários plugins do Facebook pode ser encontrada em: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Quando visita os nossos websites, o plugin é utilizado para estabelecer uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor do Facebook. Isso informa o Facebook que visitou o nosso site a partir do seu endereço IP. Clicando no botão “Gostar” do Facebook nos nossos sites enquanto ainda estiver conectado à sua conta do Facebook, pode vincular o conteúdo dos nossos sites ao seu perfil do Facebook. Isso permite que o Facebook atribua a sua visita aos nossos websites na sua conta. Gostaríamos de salientar que, como fornecedor dos websites, não recebemos qualquer informação sobre o conteúdo dos dados transmitidos ou como é utilizado pelo Facebook. Mais informações podem ser encontradas na declaração de privacidade de dados do Facebook em:
http://de-de.facebook.com/policy.php.
Caso não queira que o Facebook atribua sua visita aos nossos websites, deverá sair da sua conta do Facebook.

3) Declaração de privacidade de dados para uso do Twitter
As funções do serviço do Twitter são integradas nos nossos websites. Essas funções são fornecidas pelo Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA. O uso do Twitter e da função “re-tweet” vincula os websites que visita à sua conta do Twitter, partilha-os com outros utilizadores e envia informações ao Twitter. Gostaríamos de salientar que, como fornecedor dos websites, não recebemos nenhuma informação sobre o conteúdo dos dados transmitidos ou como são utilizados pelo Twitter. Mais informações podem ser encontradas na declaração de privacidade de dados do Twitter em: http://twitter.com/privacy.
Pode modificar as configurações de proteção de dados da sua conta do Twitter em: http://twitter.com/account/settings.

4) Declaração de privacidade de dados para uso do LinkedIn
O nosso website utiliza as funções da rede do LinkedIn. O fornecedor é o LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA.
Uma conexão com os servidores do LinkedIn é estabelecida sempre que nossos websites que contêm funções do LinkedIn são acedidos. O LinkedIn é informado de que visitou nossos websites a partir do seu endereço IP. Clicar no botão “Recomendar” pelo LinkedIn enquanto está logado na sua conta do LinkedIn permite que o LinkedIn atribua a sua visita ao nosso website e à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que, como fornecedor dos websites, não recebemos nenhuma informação sobre o conteúdo dos dados transmitidos ou sobre como são usados pelo LinkedIn.
Mais informações podem ser encontradas na declaração de privacidade de dados do LinkedIn em: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

5) Google Maps
Usamos o Google Maps neste site para visualizar informações geográficas e construir direções. O Google Maps é um serviço de mapas operado pelo Google Ireland Limited, pelo Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).
Ao usar o Google Maps, o Google recolherá dados sobre o uso que faz das funções do Google Maps, incluindo seu endereço IP. Não pode ser excluído que as informações recolhidas possam ser transferidas para um servidor do Google num terceiro país e salvas nele, especialmente num servidor da empresa controladora do Google, o Google LCC, com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia, EUA. O Google LCC é certificado para o “EU-US-Privacy-Shield” (pesquisa “Google” em https://www.privacyshield.gov/list). O “Privacy Shield” é um acordo entre a União Europeia (UE) e os EUA para garantir a adesão aos padrões europeus de privacidade de dados nos EUA.
Se fez login na sua conta do Google, o Google pode adicionar os dados processados ​​à sua conta e tratá-los como dados pessoais. Isso depende das configurações da sua conta (https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR).
Tem a possibilidade de desativar o serviço do Google Maps para fornecer a transferência de dados para o Google, desativando o JavaScript no seu navegador. No entanto, queremos salientar que não pode usar a exibição do mapa nesse caso.
A possibilidade de visualização é considerada um interesse legítimo, conforme definido no Numeral 6, Para. 1, Item f do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Mais informações sobre os termos de uso e o processamento de dados podem ser encontradas na declaração de privacidade de dados do Google em
https://www.google.com/intl/en_en/help/terms_maps/ (termos de uso do Google Maps)
https://policies.google.com/privacy?hl=pt_BR (declaração de privacidade de dados do Google).

6) YouTube
Vídeos do YouTube são incorporados no nosso site. O operador dos plugins relevantes é o YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA. Funciona com o procedimento de duplo clique. Primeiramente, nosso site mostra apenas uma miniatura sem estabelecer uma conexão com o YouTube. Ao clicar na miniatura, uma conexão com o YouTube será estabelecida e seu endereço IP será transferido para os servidores do YouTube. O YouTube será informado de que nosso site foi visitado com seu endereço IP. Não recebemos informações sobre esses dados e seu uso.
O YouTube LCC é uma subsidiária do Google LCC com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia, EUA e certificado para o “EU-US-Privacy-Shield” (pesquise “Google” em https://www.privacyshield.gov/list ). O “Privacy Shield” é um acordo entre a União Europeia (UE) e os EUA para garantir a adesão aos padrões europeus de privacidade de dados nos EUA.
Se fez login na sua conta do YouTube ou do Google, o Google pode adicionar os dados processados ​​à sua conta e tratá-los como dados pessoais. Isso depende das configurações da sua conta (https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR).
Incorporamos vídeos do YouTube no nosso site que permite assisti-los diretamente. Ao integrar vídeos externos, dispensamos os nossos servidores e podemos usar os recursos correspondentes noutros lugares para aumentar a estabilidade dos nossos servidores. Isso é considerado um interesse legítimo, conforme definido no numeral 6, parágrafo 1, item f do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Mais informações sobre o processamento de dados pelo Google podem ser encontradas em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

X) Use of Marketo and Salesforce

1) Marketo
Nosso site usa o Marketo, um serviço de análise e marketing da web fornecido pela Marketo EMEA Ltd. em Dublin, Irlanda (“Marketo”). As informações geradas pelo cookie sobre como o utilizador normalmente são enviadas e armazenadas pelo Marketo. O Marketo usará essas informações em nosso nome para avaliar como os utilizadores usam o site, compilando relatórios sobre a atividade do site e fornecendo-nos outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. Além disso, o Marketo é usado para armazenar os dados inseridos nos formulários no nosso site num cookie.
O Marketo é utilizado com base no Artigo 6, parágrafo (f), do GDPR e serve para otimizar nossas medidas de marketing.
Veja aqui mais informações sobre proteção de dados no Marketo.
Pode impedir a instalação de cookies de recursos e publicidade, alterando as configurações do seu navegador; Nesse caso, talvez não consiga usar todos os recursos do site. Além disso, pode opor-se à recolha de dados gerados pelo cookie sobre o uso do site por Marketo, bem como o processamento dos dados pelo Marketo, clicando no link a seguir:
https://docs.marketo.com/display/public/DOCS/Understanding+Privacy+Settings.
Observe que, se excluir esse cookie ou todos os cookies, as informações que tiver exercido no seu direito de contestar também serão apagadas.
Se deseja retirar o seu consentimento ou modificar os dados pessoais que nos forneceu para fins de correspondência, registro, etc., por favor envie um email para o departamento de Marketing da msg life ag em contact@msg-life.com.

Para mais informações sobre o tratamento de dados de utilizadores, consulte a política de privacidade do Marketo:
Marketo EMEA Ltd.
Cairn House, South County Business Park
Leopardstown Road
Dublin 18
Irlanda
https://uk.marketo.com/company/trust/gdpr

2) Salesforce
msg life ag armazena e usa os dados inseridos no site em sistemas pertencentes à empresa salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munique, Alemanha (‘Salesforce’), para fins de gestão de relacionamento com o cliente (‘CRM’). O endereço da matriz dos EUA é o seguinte: The Landmark @ One Market Street, Suite 300, São Francisco, CA 94105, EUA.
O Salesforce só pode aceder aos dados dentro do âmbito das nossas instruções (processamento de pedidos). O Salesforce também adota medidas técnicas rigorosas para proteger os seus dados pessoais. O Salesforce não fornece os seus dados pessoais a terceiros, a menos que isso seja necessário para a prestação dos serviços acordados ou o Salesforce deve fazê-lo para cumprir a lei ou uma instrução válida e vinculativa de qualquer autoridade governamental ou reguladora. Os dados fornecidos nesses casos são limitados ao mínimo necessário.

A Salesforce é certificada pelo acordo Privacy Shield UE-EUA, fornecendo uma garantia adicional de conformidade com as leis europeias de proteção de dados quando os dados são processados ​​nos Estados Unidos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active).  Além disso, um contrato para processamento de pedidos foi concluído com a Salesforce, que inclui as cláusulas contratuais padrão da UE, caso os dados sejam processados ​​nos Estados Unidos para fins de manutenção.
A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). msg life ag usa o sistema CRM do fornecedor Salesforce para processar as solicitações dos usuários de maneira mais rápida e eficiente.
A duração do armazenamento de dados é determinada pelos requisitos legais para retenção de dados.
Consulte o link a seguir para obter mais informações sobre proteção de dados no Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

XI) Onde são processadas as minhas informações?
As suas informações são processadas na Alemanha. Os dados também são processados em países estrangeiros europeus e não europeus dentro dos limites legalmente admissíveis. Não há planos de transmissão para países terceiros.

XII) Quão segura está a minha informação?
A msg life Iberia tomou precauções de segurança técnicas e operacionais abrangentes, de acordo com a legislação europeia aplicável, para proteger as suas informações contra acesso não autorizado e utilização indevida.

XIII) Transferência de dados pessoais

A transferência de dados pessoais para destinatários fora do grupo de msg life está sujeita a critérios de admissibilidade relativos ao processamento de dados pessoais.
O destinatário dos dados é contratualmente obrigado a processar os dados, a utilizar apenas os dados para os fins declarados e a processar os dados de acordo com as instruções do grupo da msg life.
Se os dados pessoais forem transferidos por uma empresa sediada no Espaço Económico Europeu para uma empresa sediada fora do Espaço Económico Europeu (um país terceiro), a empresa importadora é obrigada a cooperar com todas e quaisquer questões colocadas pela autoridade de supervisão responsável pela empresa exportadora e atenda às conclusões da autoridade de supervisão em relação aos dados transmitidos. O mesmo se aplica analogamente às transferências de dados por empresas de outros países. Se estiverem a participar num sistema internacional de certificação para vincular os regulamentos de proteção de dados para empresas, eles devem garantir que cooperem com os órgãos e autoridades de certificação de acordo com as regras do sistema.
Nos casos de tratamento de dados transfronteiras, cada conjunto de requisitos nacionais relativos à divulgação de dados pessoais no estrangeiro deve ser cumprido. Em particular, os dados pessoais só são transferidos da União Europeia e do Espaço Económico Europeu para um país terceiro se os requisitos específicos do GDPR relativos a transferências de dados para países terceiros forem cumpridos e o tratamento dos dados pessoais for legal. A seguir, exemplos de instrumentos adequados:
• Acordo de cláusulas contratuais europeias padrão para processamento de dados em países terceiros com o contratante e quaisquer subcontratantes.
• Participação do provedor num sistema de certificação reconhecido pela União Europeia e projetado para estabelecer um nível adequado de proteção de dados.
• Reconhecimento de regras corporativas vinculativas do contratado para estabelecer um nível adequado de proteção de dados pelas autoridades de supervisão responsáveis ​​pela proteção de dados.

XIV) As minhas informações serão partilhadas com terceiros?
Nenhuma informação pode ser partilhada com terceiros, com exceção das empresas do grupo msg life.

XV) Direitos dos titulares de dados pessoais
Sempre que as suas informações pessoais são processadas, é considerado um titular de dados pessoais, de acordo com o GDPR, e tem os seguintes direitos em relação à parte responsável:

1) Direito de acesso
Tem o direito de solicitar informações sobre o âmbito, origem e destinatário das informações armazenadas, bem como a finalidade do armazenamento, sem qualquer custo.

2) Direito à retificação
Tem o direito de exigir uma correção e / ou conclusão do responsável pelo tratamento, caso as informações pessoais processadas relacionadas consigo estejam incorretas ou incompletas. O responsável pelo tratamento de dados deve fazer as correções sem demora.

3) Direito de apagar
O titular dos dados pessoais tem o direito de obter do responsável pelo tratamento o apagamento dos seus dados pessoais, sem demora injustificada. Este direito não poderá ser exercido em determinadas situações, designadamente, quando o tratamento de dados pessoais se revele necessário para o cumprimento de uma obrigação legal do responsável pelo tratamento.

4) Direito à portabilidade de dados
O titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

5) Direito de oposição
O direito de oposição permite ao titular dos dados:
1. opor-se, por motivos relativos à sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento dos dados pessoais que lhe diga respeito, quando o tratamento se basear no interesse público ou interesse legítimo do responsável pelo tratamento.
2. rejeitar o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos marketing directo.

6) Direito de apresentar queixa ao órgão de fiscalização
Não obstante outras medidas administrativas ou legais, geralmente terá o direito de apresentar uma reclamação a um órgão de supervisão, especificamente no estado-membro do seu local de residência, local de trabalho ou da localização da suposta violação, caso seja da opinião de que o processamento das informações pessoais relacionadas consigo viola o GDPR.
O órgão de supervisão para o qual a queixa é apresentada deve informar o queixoso do estado e resultados da queixa, incluindo a opção de recurso legal nos termos do número 78 do GDPR.

Versão: 2019/05/20

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